Правила и условия

Уважаемые Гости !

1.  Цена пряжи на сайте за 1г.

2.  Акции,распродажи предусматривают продажу установленного веса.
Наборы не бьются,не меняются.

3. В карточке к каждому товару стоит фиксированный вес, меньше которого Вы не сможете заказать. Для Вашего удобства под каждым фото стоит вес наличия бобин,чтоб вам было удобно выбрать вес для заказа. Если Вам нужен размот бобины на несколько конусов,сделайте пожалуйста комментарии к заказу. Оплату за данную услугу мы рассчитаем отдельным счетом.

Мы не продаем конусы,Вы оплачиваете многочасовую работу Человека.

4. ОЧЕНЬ ВАЖНО!
Не допускайте ошибок в АДРЕСАХ – Электронная почта и Адрес Доставки ! Иначе Вы не получите ответного письма,а также Ваш заказ не дойдет до вашего адреса.

5. Если Вы оплатили заказ, значит Вы согласны с цветом,составом и количеством.
Если Вы передумали забирать свой заказ,Ваши средства будут учтены в след.раз.

6. Стоит учесть разницу в 10 – 20 г допустимой.
На длину нити данные граммы не влияют
,возможна реакция на влажность воздуха при транспортировке.

Конус в 40г, мы вычитаем,но он является неотъемлемой частью бобин.

7. Изделие, взвешенное Вами после стирки не является точным соответствием веса полученного.


8. На основании ч.1 ст. 25 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992г., а также “Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”, утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается.!!!!!

Товар является мерным и согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. возврату и обмену не подлежит – это касается заказов которые мы готовили лично для Вас.


Если мы договариваемся о возврате целых бобин,он происходит за Ваш счет,в течении 3х дней после получения заказа и только при наличии нашего счета# на бумажном носителе,который мы вкладываем в каждую посылку.
Денежные средства будут учтены при последующих заказах.

Если Вы передумали забирать свой заказ, ,особенно последние бобины с сайта, после упаковки,размота и оплаты,в этом случае с Вашего заказа мы вернем Вашу оплату с удержанием 10% от него в качестве штрафа за использование нашего времени, материалов и за восстановление фотографий для сайта.

Учитывая данные неудобства,делайте свой выбор осознанно!

9. Помните,что любое искажение цвета,вашим экраном телефона или монитора, не может стать причиной возврата товара.

10. Также ,той же самой причиной не может стать разрыв нитей и наличие узлов в середине бобины,просим Вас учесть,что покупая стоковую пряжу на бобинах такая неприятность возможна.

В нашем случае,мы стараемся тщательно отбирать каждую бобину, чтобы не наткнуться на подобный дефект, единственное,мы не сможем проверить скрутку на фабрике производителя, если видимых повреждений на товаре нет. Если же такая ситуация произошла, мы заранее приносим свои извинения за фабричный сток.

11. На стоках часто размот пасм происходит на конусы,которые по маркировке не соответствуют параметрам пряжи.
А также мы закупаем конусы с фабрик, которые специализируются на каком то конкретном производстве. Если вы заказали размот,то логично,что вы получите шерсть на конусе с маркировкой, допустим от хлопка,просим вас учесть это .
Всю пряжу мы получаем разобранную по пакетам с наклейками о производителе и составах,каждый пакет разбираем отдельно,чтобы правильно ознакомить вас со всеми параметрами.
Вы всегда можете проверить качество пряжи известными всем способами.

12. Если мы не знаем точный состав пряжи то не ставим процент состава.

13. Если Вы не готовы к покупке бобинной пряжи и Вам важно видеть этикетку, просим Вас учесть,что такие гарантии дает покупка только пряжи в клубках,либо бобин в сетях,где закупки происходят в регулярных поставках.

Внимание СТОК!-это другая категория\,отсюда разница цен\переплата за этикетки,за постоянство артикула\

14. Просим Вас учесть,что стоковая пряжа требует обработки,чтобы раскрыть свои свойства. Практически вся пряжа на складах

обрабатывается спец.составом, который дает своеобразный запах и делает ее на первый взгляд неприглядной.
Это делается для правильного хранения и для более удобной намотки пряжи на конусы.
Обращаем Ваше внимание,что обработку Вы проводите сами,прежде чем сделать ВТО или стирку для отдельного вида пряжи изучите ее свойства и все возможные средства, которые можно применить.
Если Вы испортили пряжу при ее изучении\искупали кашемир в кипятке или в моющем средстве для посуды\мы не несем ответственности за данные действия.

Внимательно ознакомьтесь с с ОБРАЗЦАМИ, используйте по максимум нашу работу для Вас.
Учитывайте все особенности и характеристики пряжи во избежании разочарований.

Если пряжа продана-образец удаляется,оставляйте в своих записях все описания пряжи,а также Ваши счета, для наличия у Вас характеристик, веса,купленного Вами артикула.

Если Вы не регистрировались-найти Ваши покупки для напоминания Вам состава,метража и количества Вашего заказа невозможно.


15. Претензии к товару по истечении двух недель от получения Вами заказа и хранения его в Вашем доме не принимаются.

Все претензии по нашей работе отправляйте в письменном виде на электронную почту.
Soliento2017@mail.ru

Претензии к работе СДЭК,Почта России отправляйте по адресу данных служб,мы не несём ответственности за работу операторов.